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Assistenza Tecnica2023-10-20T14:14:15+02:00

ASSISTENZA POST-VENDITA

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QUALITÀ E ASCOLTO SONO LE NOSTRE PAROLE D’ORDINE

Nelle nostre macchine per la lavorazione di tubi e lamiere c’è un universo di ascolto, flessibilità e dedizione alla qualità del prodotto

CUSTOMER SATISFACTION

La tua opinione è importante per noi!

VOTO:

punteggio (da 1-5) per esprimere il livello di soddisfazione del cliente con:
1: totalmente insoddisfatto
5: Soddisfazione massima

IMPORTANZA:

punteggio (da 1-5) per esprimere il grado di importanza attribuito alla caratteristica con:
1: Importanza minima
5: Importanza massima

Competenza e disponibilità del personale

Capacità e prontezza di risoluzione dei reclami

Capacità e prontezza del supporto commerciale

Livello di supporto tecnico

Tempistica di esecuzione delle riparazioni

Rispetto dei termini di consegna

Condizioni di imballaggio

Chiarezza dei documenti di accompagnamento

Conformità delle attrezzature fornite

Difettosità nelle forniture

Flessibilità

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